Envío exprés

Gracias a nuestro socio DHL, te enviamos tu pedido a la dirección que elijas.
Si no estás el primer día de entrega y el paquete no cabe en tu buzón, te dejarán una notificación de paso proponiéndote que elijas el día y el lugar para una nueva entrega. Solo tienes que acceder a la página web que se indica en la notificación y elegir una nueva fecha de envío a domicilio.
Si no das ninguna instrucción, te llevarán de nuevo el paquete al día siguiente. Si no estás, te dejarán el paquete en tu oficina de Correos habitual durante 15 días. Recibirás un SMS o un mensaje de correo electrónico. Consejo: pide que te envíen el paquete a tu lugar de trabajo, ya que siempre habrá alguien para recogerlo.

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Envío estándar

Si eliges Spring, recibirás tu paquete en 10 días laborables.
Spring es una servicio de correo local, los plazos de entrega pueden variar en cada país.Ofrece un seguimiento completo con un máximo de nueve actualizaciones de estado al día en este enlace: dónde está mi paquete

Devoluciones

Puedes devolvernos los artículos por correos directamente a nuestro almacén.
Los gastos de transporte correrán a tu cargo excepto si la devolución se debe a un error nuestro.
Los artículos deben ir acompañados de tu factura de compra (disponible en la sección Mi cuenta / Mis pedidos / Seguir mi pedido / Imprimir factura).
En caso de devolver la mercancía a nuestro almacén, solo es posible la devolución (no se admiten cambios).

ZAC Paris Bâtiment D
Avenue de Madrid
60126 Longueil-Sainte-Marie
FRANCIA

Una vez enviados los productos al almacén, debes comunicar su número de seguimiento a esta dirección: undiz@global-e.com
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realiza en 7 días laborables.
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